La Confederación Española de Familias de Personas Sordas (Fiapas) solicita que la información sobre el coronavirus sea accesible, ya que «las televisiones en abierto de cobertura estatal y algunas públicas autonómicas cuentan con subtitulado en sus emisiones, pero la mayoría de las autonómicas (públicas o privadas) incumplen la legislación que les obliga a ser accesibles«.
Además, denuncia en un comunicado que «consultar telefónicamente no es posible para un gran número de personas con discapacidad auditiva que requieren del apoyo de texto escrito o de videoconferencia. Piensen en su inquietud por el momento, incluso en su propio miedo actual. Imagínense sin poder acceder a la información que ustedes ahora mismo sí tienen. No es solo que parezca que las personas con discapacidad auditiva sean consideradas ciudadanos de segunda o de tercera, es que son ciudadanos sin derechos. Invisibles… »
Finalmente, Fiapas indica su preocupación ante la falta de información accesible por parte de «las administraciones públicas, estatales o autonómicas, que no se están preocupando por eliminar las barreras de comunicación y de acceso a la información que transmiten en sus intervenciones. En un mundo en el que la información se comunica audiovisualmente, en una situación como la actual, con la información actualizada minuto a minuto, las personas sordas se preguntan dónde están los formatos accesibles, qué necesitan saber para reaccionar adecuadamente y a tiempo, a quién acudir….» .