Una investigación de la Universidad de Murcia (UMU) pone de relieve que solo el 38 por ciento de los gerentes hoteleros y de casas rurales de la región adapta las infraestructuras de sus establecimientos para garantizar la accesibilidad a las mismas de personas con discapacidad.
Tal y como revela su investigación, el problema empieza en torno al concepto de ‘turismo accesible’. Preocupa también la falta de formación, ya que el 90% de los gerentes y directores encuestados reconoce no haber realizado ningún curso de capacitación sobre el tema y un 83% admite además que tampoco ha motivado a sus empleados a hacerlo.
Además, el 67% de los establecimientos que participan en el estudio no cuentan con una web adaptada a personas con discapacidad. En este sentido una web debería contar con vídeos subtitulados y textos alternativos en imágenes, entre otros elementos.
La investigación fue realizada Clemente-Soler, Bote y Sánchez-Vera, cogiendo como ejemlo, en un país en el que el turismo representa una base económica esencial, la Región de Murcia.