La Confederación Española de Familias y Personas Sordas (FIAPAS) ha elaborado una serie de pautas sencillas que facilitan y apoyan la comunicación con una persona con sordera. Además de ser muy útiles para los profesionales (de la Sanidad, la seguridad, de emergencias…) que tienen que relacionarse con la ciudadanía en este momento de emergencia sanitaria.
Desde FIAPAS, apelan al sentido común puesto que «con las mascarillas puestas no es posible para la persona sorda leer los labios de quien le habla y la escucha es menos nítida e inteligible, por lo que se añaden dificultades y es más importante aún que os aseguréis de que la persona sorda está entendiendo el mensaje». De esta forma,»prestar atención a las indicaciones facultativas en relación con las personas que portan un implante auditivo (coclear o de otro tipo)».
DURANTE LA INTERACCIÓN:
- No hables sin que te estén mirando.
- Habla enfrente y con el rostro bien iluminado.
- Sitúate a su altura.
- Habla con naturalidad. Vocaliza bien.
- Usa un tono de voz normal. Sin gritar.
- Utiliza frases sencillas.
- Si no entiende, repite y contextualiza el mensaje.
